20.02.2020Customer-Experience – Wie du einzigartige Kundenerlebnisse schaffstÜberall gibt es eine Vielzahl augenscheinlich gleicher Produkte. Die Wahl treffen wir meist unbewusst, aufgrund eines Gefühls. Hinter dem Zeichen und Codes stehen, die uns gezielt beeinflusst.
27.02.2020Kundenbindung steigernBestandskunden sind weniger Wechselbereit und loyal deiner Marke gegenüber. So kannst du die Bindung deiner Kunden an deine Marke aktiv unterstützen.